Mikrovisata wrote:D.U.K.
1. Ar norint naudotis MIKROVISATA NET paslauga reikalinga įprasta telefono linija?
Telefono linija nereikalinga. Prieiga prie MIKROVISATA NET interneto yra tiekiama per atskirą duomenų perdavimo liniją - nuo komunikacijų paskirstymo dėžutės laiptinėje iki jūsų kompiuterio nutiesiamas kabelis.
2. Kaip sužinoti, koks yra slaptažodis ir vardas norint prisijungti prie Mano Mikrovisata?
Vartotojo slaptažodis yra nurodytas sutarties 3 punkte. Vartotojo vardas yra sutarties numeris, sutarties viršuje, dešinėje pusėje.
3. Kur kreiptis, norint interneta prijungti prie antro kompiuterio? Kaip keisis abonentinis mokestis tokiu atveju?
Norint naudotis internetu keliais kompiuteriais, reikia nusipirkti interneto komutatorių (apie 60Lt.)
Klientų aptarnavimo skyriuje užsisakyti papildomą IP adresą naujam kompiuteriui ir pasirašyti papildomą susitarimą prie sutarties.
Savanorių pr. 125 Darbo laikas : I-V 9-18 val.
Rasytės g. 10a Darbo laikas : I-V 9-13val. 14-18val.
p.l.c. MEGA Islandijos pl. 32 Darbo laikas: I-VII 10-22 val.
Papildomas IP adresas kainuoja 10 Lt per mėnesį.
4. Kiek kainuoja individualus bevielio interneto MIKROVISATA NET duomenų perdavimo įrangos komplektas?
Duomenų perdavimo įrangos komplektas kainuoja 1350 Lt su PVM. Šią įrangą taip pat galima nuomoti (+45 Lt su PVM prie abonentinio mokesčio) arba įsigyti lizingo būdu. Įsigyjant individualią interneto įrangą galima pasinaudoti gyventojų pajamų mokesčio lengvata ir susigražinti iki 24 proc. įrangos kainos.
5. Kas sudaro individualios bevielio interneto MIKROVISATA NET duomenų perdavimo įrangos komplektą?
Įrangos komplektą sudaro: dvipusio ryšio duomenų perdavimo antena, kuri įrengiama tiesioginio matomumo zonoje, imtuvas - siųstuvas (angl. - transceiver) bei radijo modemas, užtikrinantis spartų duomenų perdavimą.
6. Ar taikomos nuolaidos internetui, besinaudojantiems MIKROVISATA TV paslaugomis?
Taip, visiems interneto MIKROVISATA NET abonentams besinaudojantiems ir MIKROVISATA TV paslaugomis taikomos nuolaidos. Taikomas nuolaidas galite rasti prie interneto mokėjimo planų ir įkainių. Optinis internetas, bevielis internetas, spartus bevielis internetas.
7. Ar taikomos nuolaidos mokant už internetą avansu?
Sumokėjus už internetą avansu nuolaidos netaikomos. Sumokėjus avansu už keletą mėnesių, už tuos mėnesius negausite sąskaitos už interneto paslaugą.
8. Ar galima mokėti už internetą kas antrą mėnesį?
Negalima. Pagal sutartį mokama kiekvieną mėnesį. Jei nenorite sąskaitos gauti kiekvieną mėnesį, už paslaugą galite sumokėti avansu. Avansu apmokėto laikotarpio metu, jūs negausite sąskaitų už paslaugas.
9. Ką daryti pasikeitus kompiuterį nauju?
Informuokite „Mikrovisatos TV“ techninį aptarnavimo skyrių tel. 302037 apie pasikeitusį kompiuterį. Techninis skyrius aktyvuos Jums prisijungimą prie interneto.
10. Kaip sužinoti savo plano spartą?
Maksimalią plano spartą galite sužinosite pateiktose interneto planų lentelėse. Realų savo plano greitį galite išmatuoti adresu: matuoklis.mikrovisata.net.
11. Koks yra priėmimo/siuntimo spartos srauto santykis?
Priėmimo/siuntimo spartos srauto santykis priklauso nuo jūsų interneto plano. Jį galite rasti papildomoje informacijoje po interneto planų lentelėmis. Optinio interneto SMART ir EXTREME planams, bevielio interneto planams, spartaus bevielio interneto planams.
12. Kur rasti informaciją apie elektroninės pašto dėžutės nustatymus?
Visą informaciją rasite prisiregistravę MIKROVISATOS klientų savitarnos svetainėje „Mano Mikrovisata“ adresu
http://www.mvisata.lt/lt/tv/mano/
13. Kas yra IP adresas?
IP adresas - kompiuterio, prijungto prie interneto, skaitinis adresas, identifikuojantis kompiuterį internete. Kiekvienam kompiuteriui suteikiamas unikalus IP adresas.
14. Ar galiu savo namuose prie interneto prijungti antrą kompiuterį?
Norint prie interneto prijungti antrą kompiuterį reikalingas papildomas IP adresas. IP adresas suteikiamas užpildžius prašymą abonentų skyriuje. Papildomo kompiuterio prie interneto prijungimas kainuoja papildomai 10Lt/mėn prie interneto plano abonentinio mokesčio už kiekvieną kompiuterį.
15. Kur kreiptis jeigu pamiršau savo internetinį slaptažodį?
Galite pasižiūrėti savo paslaugų teikimo sutartyje. Jei nerandate sutarties kreipkitės į MIKRVISATOS klientų aptarnavimo skyrius.
16. Kuo bevielis MIKROVISATA NET internetas skiriasi nuo kitų interneto paslaugų?
Bevielis MIKROVISATA NET internetas pranašesnis dėl įdiegtų pažangių technologinių sprendimų garantuojančių aukštą ryšio spartą bei kokybę. Taip pat dėl to, kad šį internetą galimą įsirengti net ir ten kur interneto negalima įvesti laidinėmis komunikacijomis.
17. Kurį MIKROVISATA NET internetą rinktis?
MIKROVISATOS TV teikia trijų rūšių spartųjį initernetą – optinį, spartųjį bevielį ir bevielį internetą. Kuriuo internetu galite naudotis priklauso nuo Jūsų gyvenamosios vietos ir techninių sąlygų adresu, kuriuo norite naudotis paslaugą. Norėdami sužinoti kuriuo internetu galite naudotis tikrinkite adresą adresų patikroje.
18. Kur galima naudotis šviesolaidiniu - optiniu internetu MIKROVISATA NET?
Šviesolaidiniu internetu gali naudotis Šilainių, Eigulių, Kalniečių, Vilijampolės, Aukštųjų Šančių, Dainavos, Gričiupio sen., Žaliakalnio, Aleksoto, Petrašiūnų, Žemųjų Šančių, Panemunės ir Fredos miestelio gyventojai.
19. Kuo šviesolaidinis MIKROVISATA NET internetas pranašesnis?
Šviesolaidinis MIKROVISATA NET internetas pranašesnis dėl įdiegtų pažangiausių technologinių sprendimų, LAN technologijos garantuojančios iki 100 Mbps spartą vidiniame tinkle, iki 48 Mbps į kitus tinklus, nepriekaištingos kokybės.
20. Ar šviesolaidiniu internetu galima naudotis nuosavuose namuose?
Nuosavi namai jau gali naudotis šia paslauga Žaliakalnyje ir Narsiečiuose. Jei Jūs negalite naudotis šviesolaidiniu internetu, Jums siūlome bevielį internetą.
